Как это работает
Откроется короткий диалог в Telegram. Там можно поставить оценку, написать, что было полезно, отметить, что стоит улучшить, и при необходимости оставить контакт для ответа команды.
Негативные сигналы попадают в рабочий контур института сразу, без ручной сортировки. Это позволяет быстрее отвечать на сложные отзывы и не терять контакты аудитории.